AI-automatisering av arbetsflöden för verksamhetsteam - Bli av med återkommande manuellt arbete utan att byta ut systemen ni redan har
Clevero tar fram och levererar arbetsflöden i produktion för order, dokument, produktdata, rapportering och kundärenden, kopplade till verktygen ert team redan använder.
Vi går igenom flödet och återkommer med konkreta nästa steg.
Bra flöden att börja med - Där praktisk automatisering ger mest effekt i verksamheten
Bäst är att börja med återkommande, regelstyrt arbete som har tydliga indata, undantag, ansvariga och ett mätbart resultat.
- Order via mejl och PDF. Plocka ut orderrader, kontrollera obligatoriska fält, flagga undantag och skicka godkända poster till ett ERP eller ordersystem. Läs mer om tjänsten →
- Berikning av produktdata och PIM. Normalisera attribut, klassificera produkter, ta fram beskrivningar och media och skicka osäkra resultat till granskning. Läs mer om tjänsten →
- Klassificering av dokument. Gör inkommande PDF:er och bilagor till strukturerad, sökbar data, med kontroller och spårbarhet.
- Sortering av kundärenden. Klassificera ärenden, samla relevant underlag och skriv utkast till svar som en människa godkänner, utan att det blir svårare att eskalera.
- Kunskapsstöd. Hämta intern information som respekterar behörigheter och visar källan, så att medarbetarna kan kontrollera den innan de agerar.
- Rapportering och avstämning. Jämför poster mellan system, ta fram återkommande rapporter och skicka undantag till rätt ansvarig i verksamheten.
Upplägg - En tydlig väg från processkartläggning till produktion
Börja med ett problem i verksamheten, visa resultatet och bygg ut först när det finns belägg för det.
- Förstudie. En vecka. Processkarta, flaskhalsar, antaganden om avkastning, noteringar om säkerhet och en prioriterad plan för bygget. 2 500–5 000 € (ca 27 000–55 000 kr).
- Pilot i produktion. Tre till sex veckor. Ett arbetsflöde i produktion, integrerade verktyg, manuell granskning och överenskomna framgångsmått. 10 000–25 000 € (ca 110 000–275 000 kr).
- Utrullning med integrationer. Sex till tolv veckor eller mer. Flera arbetsflöden, behörigheter, övervakning, dokumentation och utbildning. 25 000–75 000+ € (ca 275 000–825 000+ kr).
- Förvaltad automatisering. Löpande övervakning, förbättringar av flöden och modeller, support och nya automatiseringar. 2 500–7 500 € per månad (ca 27 000–82 000 kr per månad).
Prisintervallen är riktpriser och gäller exklusive programvara och modellanvändning från tredje part. Omfattning, kontroller, framgångsmått och slutligt pris bekräftas innan arbetet börjar.
Arbetssätt - Bygg det minsta flöde i produktion som kan visa nyttan
En bra pilot är ingen fristående demo. Den arbetar med riktiga indata, ansvariga, kontroller, undantag och framgångsmått.
- Kartlägga. Vi kartlägger flödet, systemen, volymerna, de ansvariga, undantagen och vad förseningar eller manuellt arbete kostar i dag.
- Utforma. Vi bestämmer målflödet, behörigheter, manuell granskning, gränser för data och mätbara acceptanskriterier.
- Införa. Vi integrerar, testar, driftsätter, dokumenterar och utbildar kring ett arbetsflöde i produktion, med så lite störning i verksamheten som möjligt.
- Mäta och förbättra. Vi följer kvalitet, undantag, sparad tid och driftkostnad innan vi bestämmer om och var det är värt att bygga ut.
Relevant erfarenhet - Beställningar, PIM, produktmedia och skräddarsydda verksamhetssystem
Clevero bygger automatiseringen på erfarenhet från faktiska leveranser, inte på allmänna löften om AI.
- OKQ8:s beställningssystem. En intern plattform för kampanjbeställningar som kunden äger, byggd med Strapi, Next.js och Docker. Läs kundcaset →
- Produktinformation för Thunderful. En gemensam lösning med Perfion och MS SQL för tre distributionsbolag, som tidigare hade separata flöden för produktdata. Läs kundcaset →
- Produktmedia med Pixlspace. En mediebank för stora distributörer, kopplad till PIM, med stöd för flera kunder, styrd åtkomst och hantering av media i bulk. Se produkten →
Säkerhet och styrning - Kontrollerna ska passa flödet och vad ett fel får för följder
Vi dokumenterar hur data rör sig och utformar godkännande, åtkomst, övervakning och lagring innan något används i produktion.
- Gränser för data. Begränsa vad varje steg kommer åt, dokumentera val av leverantör och driftmiljö och bestäm lagringstid utifrån vad flödet behöver.
- En människa bär ansvaret. Behåll godkännande och eskalering i flödet där det krävs bedömning, där det får ekonomiska följder, där det gäller åtaganden mot kunder eller där det råder osäkerhet.
- Insyn i driften. Lägg till loggar, övervakning, omförsök, köer för undantag och namngivna ansvariga, så att fel syns och går att rätta till.
Vanliga frågor - Det här brukar köpare vilja veta först
- Vilka företag passar bäst?
- Distributörer, grossister, e-handlare, mindre tillverkare och koncerner med flera varumärken, med mycket återkommande arbete kring order, dokument, PIM, ERP, CRM, kundtjänst eller rapportering.
- Måste vi byta ut våra befintliga system?
- Oftast inte. Målet är att koppla ihop och förbättra de system och flöden ni redan använder. Vi överväger att byta ut något bara när en befintlig begränsning gör integration orimlig.
- Vad får vi efter första veckan?
- Förstudien ger en processkarta över nuläget, en analys av flaskhalsar, antaganden om avkastning, noteringar om säkerhet och styrning och en prioriterad plan för en pilot i produktion.
- Hur hanteras riskerna?
- Kontrollerna utformas för flödet: minsta möjliga behörighet, så lite data som möjligt, uttryckligt godkännande av en människa, spårbarhet, val av lagringstid, övervakning och tydliga vägar för undantag.
- Kan Clevero arbeta tillsammans med en befintlig byrå eller integratör?
- Ja. Clevero kan leverera tillsammans med partnern eller ta en tydligt avgränsad roll i genomförandet, medan partnern behåller den övergripande kundrelationen.
Börja med en flaskhals
Vilket arbetsflöde skulle ge mest nytta om det gick snabbare och med färre manuella steg?
Berätta om flödet, systemen och undantagen. Ni behöver ingen färdig kravspecifikation. Vi går igenom det och återkommer med konkreta nästa steg.